چگونه قطعه مورد نظر را در سایت جستجو کنیم؟

برای یافتن قطعه مورد نظر، می‌توانید از نوار جستجوی بالای صفحه استفاده کرده و نام قطعه یا مدل خودرو را وارد نمایید. همچنین امکان استفاده از دسته‌ بندی برندها و مدل‌های خودرو در منوی اصلی جهت دسترسی سریع‌ تر فراهم شده است جهت راهنمایی بیشتر به صفحه راهنمای خرید مراجعه کنید.

اگر قطعه مورد نیاز در سایت پیدا نشد ، چه اقدامی باید انجام شود؟

تلاش تیم ما بر این است تا اطلاعات و قیمت تمامی محصولات را به درستی و کامل در سایت به روز رسانی کنیم، اما در صورتی که قطعه مورد نظر خود را در سایت نیافتید، ممکن است موجود باشد اما هنوز در سایت درج نشده باشد. لطفاً جهت استعلام موجودی و قیمت با تیم پشتیبانی تماس حاصل فرمایید تا کارشناسان فروش شما را راهنمایی نمایند.

مدت زمان ارسال سفارش به چه صورت است؟

مدت زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد متفاوت است ارسال سفارشات تهران بین 24 تا 48 ساعت کاری و در شهرستان ها بین 48 تا 72 ساعت کاری طول می کشد.

* لازم به ذکر است در ایام تعطیل یا شرایط خاص، امکان بروز تأخیر وجود دارد.

آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟

تنها در صورت وجود مغایرت میان کالای ارسالی و فاکتور ثبت‌شده در وب‌سایت (برای مثال اشتباه در نوع، مدل، رنگ یا برند کالا)، امکان بازگشت کالا یا تعویض آن وجود دارد. هزینه بازگشت در این صورت بر عهده فروشگاه بوده و مبلغ پرداختی ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از تأیید مرجوعی به حساب مشتری عودت داده خواهد شد. جهت کسب اطلاع بیشتر به صفحه شرایط ارسال و بازگشت کالا مراجعه کنید.

چگونه می‌توان وضعیت سفارش را پیگیری کرد؟

پس از ثبت سفارش، پیامک حاوی شماره سفارش برای شما ارسال خواهد شد. با ورود به حساب کاربری خود در وب‌سایت یا از طریق تماس با پشتیبانی می‌توانید از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.